Términos y Condiciones de Uso – Coolbet Chile

O bien, que se inscriba en nuestro sitio web o servicio, acordarás con este término y condiciones. Si tienes alguna objeción a uno de estos puntos, por favor evita usar nuestra plataforma. En esta nuestra meta es ofrecer un juego transparente, seguro y bueno para todos los jugadores.

🧾 Abrir una Cuenta

Tenés que tener al menos 18 años de edad legal para utilizar los servicios de Coolbet, y si vives en un país que permite el juego en línea. Para su registro online, debés proporcionar su información personal fidedigna y actualizada. Nos reservamos el derecho a solicitar documentos adicionales de identificación.

• Cada usuario puede tener una sola cuenta personal.
• Cuentas duplicadas serán cerradas y cualquier ganancia puede ser anulada.
• Está prohibido el uso de cuentas por terceros.

💳 Depósitos y Retiros

Coolbet pone a tu disposición diversos métodos de pago seguros. Todos los depósitos deben provenir de cuentas a tu nombre. Del mismo modo, los retiros se procesarán únicamente a cuentas bancarias o billeteras digitales que coincidan con tu identidad registrada.

• Nos reservamos el derecho de aplicar controles KYC (Know Your Customer).
• En algunos casos, se pueden aplicar cargos por conversiones de moneda o procesamiento externo.
• Los retiros pueden estar sujetos a límites diarios, semanales o mensuales.

🎰 Uso del Sitio y Juegos

El uso del sitio está destinado exclusivamente a fines de entretenimiento. Al aceptar estos términos, garantizás que no estás participando con intenciones fraudulentas ni utilizando herramientas automatizadas para alterar resultados o probabilidades.

Está estrictamente prohibido:

• Apostar en nombre de terceros.
• Utilizar software que manipule o intervenga el funcionamiento del sitio.
• Intentar acceder a información de otros usuarios.

Coolbet se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incurran en estas prácticas.

🎁 Promociones y Bonos

Las promociones y bonos ofrecidos por Coolbet están sujetas a términos específicos, como requisitos de apuesta, fechas de validez y límites de ganancia. Te recomendamos leer con atención cada promoción antes de activarla.

• Los bonos no son transferibles.
• El incumplimiento de las reglas promocionales puede llevar a la cancelación del bono y de las ganancias generadas con él.
• No se permite el uso de estrategias de bajo riesgo para liberar bonos.

🛡️ Seguridad y Protección de Datos

En Coolbet valoramos tu privacidad. Toda la información que proporcionás está protegida mediante tecnología de encriptación SSL. No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por la ley o autoridades regulatorias.

Podés consultar más sobre esto en nuestra Política de Privacidad.

⚖️ Juego Responsable

Promovemos el juego responsable y ponemos a tu disposición herramientas para controlar tu actividad, como:

• Límites de depósito y pérdida.
• Pausas temporales de la cuenta.
• Autoexclusión por tiempo indefinido.

Si sentís que el juego está afectando tu vida personal o económica, te recomendamos que utilices estas herramientas o contactes con servicios de ayuda especializados.

📞 Soporte al Cliente

Nuestro equipo de atención está disponible los 7 días de la semana para ayudarte. Podés contactarnos por:

• Chat en vivo desde el sitio oficial.
• Correo electrónico.
• Sección de Preguntas Frecuentes (FAQ).

Atendemos todas las consultas en español y procuramos dar respuesta en el menor tiempo posible.

📄 Modificación de los Términos

Coolbet se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Te notificaremos por correo o mediante un aviso en el sitio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios.

El uso continuado del sitio implica la aceptación de los nuevos términos.

🚫 Suspensión o Cierre de Cuenta

Coolbet puede suspender o cerrar tu cuenta en los siguientes casos:

• Violación de estos términos.
• Suministro de información falsa o documentos fraudulentos.
• Comportamiento sospechoso de fraude o blanqueo de dinero.